Qualitätssicherung in jedem Schritt: Ein Gespräch mit unserem Qualitätsmanager

Eine Abteilung, die sich der Exzellenz verschrieben hat

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Als Qualitätsmanager leitet Georgi das Team, das dafür verantwortlich ist, sicherzustellen , dass die Thermodrucker von APS während des gesamten Produktionsprozesses den höchsten Standards in Bezug auf Qualität, Zuverlässigkeit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften entsprechen.

Die Aufgaben der Abteilung gehen über reine Inspektionen hinaus. Durch die Entwicklung solider Qualitätsmanagementsysteme, die Vermeidung von Mängeln, bevor diese auftreten, und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse trägt das Team dazu bei, dass APS ein vertrauenswürdiger und wettbewerbsfähiger Partner für Kunden auf der ganzen Welt bleibt.

„Unsere Aufgabe ist es, die Qualität unserer Thermodrucker in jeder Phase sicherzustellen – vom Wareneingang der Komponenten bis hin zum fertigen Produkt, das an den Kunden ausgelieferten Endprodukt.“

Hohe Standards erfüllen, ohne die Produktion zu verlangsamen

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Ein kürzlich erzielter Erfolg verdeutlicht perfekt den Qualitätsansatz des Teams.

APS hat seinIATF 16949 -Überwachungsaudit erfolgreich abgeschlossen: eine umfassende viertägige Begutachtung anhand einer der anspruchsvollsten Qualitätsnormen der Automobilindustrie.

Die Herausforderung bestand nicht lediglich darin, das Audit zu bestehen, sondern dies unter Aufrechterhaltung des normalen Produktionsbetriebs zu erreichen. Um dies zu verwirklichen, waren eine gründliche Überprüfung der internen Prozesse, eine verbesserte Dokumentation sowie eine enge Abstimmung zwischen verschiedenen Abteilungen unter hohem Zeitdruck erforderlich.

„Die Herausforderung bestand nicht lediglich darin, das Audit zu bestehen, sondern darin, unsere Zertifizierung aufrechtzuerhalten, ohne den täglichen Produktionsbetrieb zu beeinträchtigen.“

Zusammenarbeit, die Ergebnisse liefert

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Im Rahmen der Vorbereitungen auf das Audit arbeiteten Teams aus den Bereichen Qualität, Produktion, Technik und Logistik gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hin.

Gemeinsam überprüften sie die Abläufe, schlossen festgestellte Lücken, verfeinerten die Dokumentation und stellten sicher, dass jeder Prozess den geforderten Standards entsprach. Das Ergebnis war ein erfolgreiches Audit, die Fortführung der Zertifizierung sowie sehr positives Feedback seitens des externen Auditors.

Für Georgi brachte diese Erfahrung etwas zum Vorschein, das noch wertvoller war als die Zertifizierung selbst.

„Unsere Qualitätskultur ist nicht nur dokumentiert, sondern fest in unserer täglichen Arbeitsweise verankert.“

Ein Team, das von kontinuierlicher Verbesserung angetrieben wird

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Die Arbeit im Qualitätsbereich erfordert sowohl Präzision als auch Flexibilität.

Laut Georgi zeichnet sich sein Team nicht nur durch die disziplinierte Einhaltung von Abläufen aus, sondern auch durch die Neugier, Probleme an ihrer Wurzel zu verstehen.

Anstatt sich auf kurzfristige Lösungen zu konzentrieren, ist das Team bestrebt, die eigentlichen Ursachen zu ermitteln und langfristige Verbesserungen umzusetzen, die die gesamte Organisation stärken.

„Wir lösen nicht nur Probleme, sondern möchten auch verstehen, warum sie überhaupt entstanden sind.“

Stolz auf die gemeinsame Verantwortung

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Für Georgi ist die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen sowie die Wirkung, die ihre Arbeit auf Kunden weltweit hat, der größte Grund zum Stolz.

Jede Verbesserung, jeder validierte Prozess und jedes erfolgreich gelieferte Produkt spiegeln die gemeinsamen Anstrengungen der Abteilungen Qualität, Entwicklung, Produktion und vieler weiterer Teams wider, die alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten.

„Das Wissen darum, dass unsere Arbeit eine so weitreichende Wirkung hat, und die damit verbundene Verantwortung verleihen dem, was wir jeden Tag tun, einen echten Sinn.“

In der Praxis: Qualität in jedes Produkt integrieren

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Bei APS beginnt die Qualitätssicherung bereits lange bevor ein Produkt die Endkontrolle erreicht. Das Qualitätsteam überwacht jede Phase des Fertigungsprozesses, von der Prüfung der eingehenden Komponenten über die Prozesskontrolle bis hin zur Validierung des Endprodukts und der Einhaltung internationaler Normen.

In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik, Produktion und Logistik optimiert die Abteilung kontinuierlich die Abläufe, beugt Mängeln vor und stellt sicher, dass jeder Thermodrucker, der APS verlässt, die von den Kunden erwartete Zuverlässigkeit und Leistung bietet.

Die Zukunft von APS gestalten

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Hinter jedem APS-Thermodrucker steht ein starkes Bekenntnis zur Qualität. Durch die Kombination aus robusten Qualitätsmanagementsystemen, kontinuierlicher Verbesserung und enger abteilungsübergreifender Zusammenarbeit trägt das Qualitätsteam dazu bei, dass APS die höchsten Branchenstandards einhält und gleichzeitig Kunden weltweit mit Produkten unterstützt, auf die sie sich verlassen können.